LGPD para E-commerce: Proteja Sua Loja Virtual
Lojas virtuais coletam mais dados que qualquer outro tipo de site. Saiba como se adequar à LGPD sem perder conversões.
Por Que E-commerces Têm Maior Risco LGPD
Lojas virtuais combinam dados pessoais sensíveis com dezenas de cookies de terceiros — uma exposição regulatória muito maior que sites comuns.
Mais Dados Pessoais
Nome, email, CPF, endereço de entrega, dados de cartão — além de cookies de rastreamento em cada página. A LGPD classifica tudo isso como dados pessoais que exigem base legal para tratamento.
Mais Cookies de Terceiros
GA4, Meta Pixel, Google Ads, remarketing dinâmico, Hotjar, chat widgets, TikTok Pixel — uma loja virtual típica carrega de 15 a 30 cookies de terceiros que precisam de consentimento.
Mais em Jogo
Perder dados de conversão significa campanhas ineficientes, CPA mais alto e ROAS menor. Sem Consent Mode v2, o Google opera em modo restrito — e você perde até 40% dos dados de otimização.
Cookies Comuns em Lojas Virtuais Brasileiras
Conheça os cookies mais frequentes em e-commerces — e quais precisam de consentimento LGPD.
| Cookie | Origem | Categoria | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|---|
_ga, _gid |
Google Analytics | Analytics | Sim |
_fbp, _fbc |
Meta Pixel | Marketing | Sim |
_gcl_* |
Google Ads | Marketing | Sim |
_tt_* |
TikTok Pixel | Marketing | Sim |
_hj* |
Hotjar | Analytics | Sim |
woocommerce_cart_* |
WooCommerce | Essencial | Não |
cart_* |
Shopify | Essencial | Não |
| Session cookies | Plataforma | Essencial | Não |
Não sabe quais cookies sua loja usa? Escaneie gratuitamente com nosso scanner de cookies e descubra em segundos.
Como Instalar o Banner LGPD na Sua Plataforma
Instruções rápidas para as principais plataformas de e-commerce do Brasil. Instalação em menos de 5 minutos.
Shopify
Acesse Loja Online → Temas → Editar código → theme.liquid. Cole o script do CookieFácil antes de </head>. Alternativa: use a seção "Scripts adicionais" nas Configurações do checkout.
Nuvemshop
Acesse Minha Nuvemshop → Configurações → Códigos externos. Cole o script na seção Header. O CookieFácil será carregado em todas as páginas automaticamente.
Detalhe completo →WooCommerce / WordPress
Adicione o script via functions.php usando wp_head hook, ou use o plugin WPCode para inserir no header sem editar código. Funciona com qualquer tema.
VTEX
Acesse Admin → CMS → Layout → Templates. Edite o template do Header e cole o script do CookieFácil antes de </head>. Aplica-se a todas as páginas da loja.
Tray
Acesse Minha Loja → Configurações → Código Externo. Insira o script na seção de cabeçalho. O banner aparecerá em todas as páginas da loja, incluindo checkout.
Magento
Acesse Admin → Conteúdo → Design → Configuração. Abra o tema ativo e insira o script na seção HTML Head → Scripts and Style Sheets.
Importante: O script do CookieFácil deve ser o primeiro script no <head> da sua loja, antes do Google Analytics, Meta Pixel e qualquer outro rastreador. Isso garante que cookies não essenciais só sejam ativados após o consentimento do visitante.
Impacto no Marketing e nas Conversões
LGPD não significa perder dados de marketing — significa coletá-los da forma correta.
Sem Consent Mode v2
- ✗ Perda de 30-40% dos dados de conversão no Google Ads
- ✗ Remarketing limitado — audiências menores e menos precisas
- ✗ Otimização de campanha prejudicada (Smart Bidding com menos dados)
- ✗ CPA mais alto, ROAS menor
- ✗ Risco de sanção ANPD + perda de reputação
Com CookieFácil
- ✓ Consent Mode v2 nativo — dados de conversão completos via modelagem
- ✓ Remarketing ativo para quem consentiu
- ✓ Smart Bidding com dados modelados (Google preenche as lacunas)
- ✓ Dados de campanha completos no GA4 e Google Ads
- ✓ Conformidade LGPD total com logs de auditoria
A adequação LGPD não precisa custar conversões. Com o Consent Mode v2, o Google modela os dados dos visitantes que recusaram cookies — preservando a eficácia das campanhas. O CookieFácil ativa isso automaticamente.
Planos para E-commerce
A maioria das lojas virtuais se encaixa no plano Básico ou Profissional.
GRÁTIS
Ideal para lojas novas ou em validação
1 loja · 2.000 visitantes/mês
Ideal para lojas novas ou em validação
BÁSICO
Para lojas em crescimento
3 lojas · 10.000 visitantes/mês
Para lojas em crescimento
PROFISSIONAL
Para lojas consolidadas e agências
10 lojas · 100.000 visitantes/mês
Para lojas consolidadas e agências
Perguntas Frequentes: LGPD para E-commerce
LGPD E-commerce
-
Minha loja virtual precisa de banner de cookies LGPD?
Sim, sem exceção. Toda loja virtual usa cookies não essenciais — Google Analytics para medir tráfego, Meta Pixel para remarketing, Hotjar para mapas de calor. Esses cookies identificam o visitante e, pela LGPD, exigem consentimento prévio. Sem banner, você está em desconformidade e pode receber sanções da ANPD. Veja o guia completo de LGPD para sites.
-
Quais cookies do Shopify/Nuvemshop precisam de consentimento?
Cookies de carrinho e sessão (
cart_*,woocommerce_cart_*, session cookies) são essenciais e não precisam de consentimento. Porém, cookies de analytics (GA4, Hotjar), marketing (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel) e funcionalidades de terceiros (chat, vídeo embed) precisam de consentimento. Use nosso scanner gratuito para descobrir exatamente quais cookies sua loja carrega. -
A LGPD afeta minha taxa de conversão?
Um banner bem configurado tem taxa de aceitação de 85% ou mais — a maioria dos visitantes aceita os cookies. O impacto real acontece quando você não tem Consent Mode v2: o Google opera em modo restrito e você perde até 40% dos dados de conversão. Com o CookieFácil, o Consent Mode v2 modela automaticamente as conversões dos visitantes que recusaram — preservando seus dados de campanha. Crie um banner otimizado para conversão.
-
Como instalar o banner de cookies na Nuvemshop?
Acesse Minha Nuvemshop → Configurações → Códigos externos e cole o script do CookieFácil na seção Header. O script deve ser o primeiro no cabeçalho, antes de qualquer outro rastreador (GA4, Pixel). A instalação leva menos de 2 minutos e o banner aparecerá em todas as páginas da sua loja automaticamente, incluindo páginas de produto e checkout.
-
O CookieFácil funciona com checkout transparente?
Sim. O script do CookieFácil é carregado no
<head>da página e funciona com qualquer tipo de checkout: Shopify Checkout, Nuvemshop Checkout Transparente, WooCommerce com MercadoPago, PagSeguro, Stripe ou qualquer gateway. O banner opera na camada do navegador e não interfere no fluxo de pagamento — apenas gerencia o consentimento de cookies. -
Preciso de uma política de cookies separada?
Sim, é altamente recomendado. A política de cookies detalha quais cookies seu site utiliza, suas finalidades e tempo de retenção. Inclua um link para ela na sua política de privacidade e nos termos de uso. O CookieFácil exibe automaticamente um link para sua política de cookies/privacidade no banner, facilitando o acesso do visitante às informações.
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